引子：

1、2018，家装行业的形势会怎样？

2、全国每年有27500家新的装修公司涌现市场，是真的利润大or水深看不清？

3、找小工干+自己跑市场买材料VS找装修公司，到底哪个划算？

4、看2000多个装修效果图，对比17家装修公司，还不知道选哪家好？

5、持续10年之久的半包、全包之后，何时才有新思路，新出路？

6、一个入行17年的家装工程材料部总监，他自己的房子又找谁装的？

 

以上问题不用百度，只是通过圈子里一些同行、朋友转载的文章就可以看出，2017年下半场，从北京、上海、深圳、杭州、南京、合肥、武汉等地传来的消息中，频频曝出：

”XXX装饰公司宣布破产”…

”XX装饰公司宣布X市多家分店关门整顿”…

”装修公司携款外逃”…

”装修工人沿街讨工钱”…

”交了10万订金，却迟迟等不到装修的那”…

… …

 

全国每年有27500多家新的装修公司涌现市场，每个城市每年新出来的公司大概有270个左右，像是南京、杭州、合肥等一二线城市平均每年新增的装饰公司在500家以上… 为什么？Why？ 是什么让装修行业那么火，真的是其中的利润很大很大吗？还是那些夫妻档、合伙制只是为了跟风，水深看不清？

其实在2017年初，某一线城市的大型装修公司开始大力布局二三线城市，其迅速扩张以获得更多的装修市场份额，5个、10个城市同时开店…（想一口吃个胖子,呵呵）

讲真，我对这种传统行业大力并投多个城市的做法并不看好，且不说多久能开始盈利，就人力配置和工程、材料对接方面就难以在短时间找到合作方，更别说如何考量装修工人的技术能力和对家庭装修的细节把控了！

PS：说好听点，这些雨后春笋的“XX分公司”自带初出茅庐不怕虎的精神… 不过，在这种对多元市场不足够了解、对环境变化摸不清规律的情况下，还能那么猛？我就想问问：你何来的自信？（估计答案只有一种：人傻钱多）

 

我们知道，每年在这个时期，就是跨年或者元旦前后，很多键盘侠会在这个时候突突的蹦出来，深挖这一年的种种事儿，那些在年头或年中出现的事儿，站在年底来看，其实更多的是出乎我们当初预料的。

不过，在我这种中年的油腻大叔看来，2017年是互联网和传统行业经历过暴雨冲刷之后一个新的元年，装修行业在年底经过一轮市场考验之后，相信在2018年更多的会回归本真，他们真正的发展不应该是一味的砸钱扩张、买地开店，而应是坚守阵地，服务好本地市场，装修行业的战役此刻才刚刚开始。（那些疯狂开店，不赚钱又不赔钱的装饰公司，现在估计难过！2018新年计划都不知道该怎么写了吧，是关门大吉，还是继续碍于面子死撑着？相信不用到2018年底，就可以见分晓了！）

2018年刚来，个敲醒我的不是新年闹钟，而是同行、客户都在前后脚问我或大或小的行业问题，讲真，我很欣慰，虽在大型装饰公司里担任过多届工程材料部总监和市场部总监，鄙人还是自知能力和认知都比较有限，只能说谈谈自己的一些小见解，希望可以帮到那些需要装修的刚需以及那些遇到瓶颈的装饰公司（不喜勿喷）。

今年（以下均表示2018年），相信已经有很多装修公司在考虑制定来年工作计划以及战略部署，在吸取去年的翻船经验后，很多公司会求稳，不过据我了解，也有一些公司已经稳扎稳打10多年，2018也在谋划着突破瓶颈，走出本地，走向外围。这些合肥的本土装饰公司中，不乏有一些能力、口碑和实力都比较高的公司，据我了解，合肥的一家装饰公司在秉承了鲁班精神奋斗10余年的过程中，总结吸取了同行失败的经验，不断充实自己的团队和中坚力量，目标就是要服务全省，走向全国。

在此之前，我曾对合肥市场做过多方调研（身为上海大公司的高官，其视野一定要延伸到一二线以及三线城市，不然就是固步自封，难以有大作为，要知道做装修服务的本质都是对家对生活有更高的认知）。

在暗访合肥过程中，我走访了多家装饰公司，在网上和圈子里也都是数一数二的本土大公司，以客户的身份深入这些公司了解了多的真实信息（PS：当然，这次暗访也是做了诸多准备，为了更像是真实客户，我把爱人和宝宝也一起带去，有她们在 我可以更有机会脱身…）

为什么选择合肥这个省会城市？合肥地处安徽中部，安徽以合肥为中心，以其为标榜，辐射全省。不管是人口数量还是GDP都达到了国内一线城市的标准，其人才战略和创新技术在全国也是有先进表现。2016~2017这一年的房价波动和棚户区改造等多个大事件在此落地，让我对这个曾经不以为然的省会城市产生了诸多好奇。这可恶的好奇心让我确定了暗访目的地——安徽合肥。

目前合肥的装修市场已经备案的大小公司一共有1700多家（其中不包含众多自营为生的夫妻档或合伙制创业型单位），这个级别在我来之前还不知道，直到我爱人在网上查了下百度地图才敢相信！你们可能不知道，从刚需数量和供需关系上来看，1700家公司意味着有众多小公司都不会有一个客户来咨询或者签单，而大公司的口碑和品牌足以支撑其每天超过100个以上的签单客户。这就是敌我悬殊，大小之分，差距之远。

 

这么多装饰公司，怎么选？

是找小工干+自己跑市场买材料，还是找装修公司？

到底哪个划算？

… …

小公司可能跟我们上海那边的小作坊一样，几个设计师+几个工人和跑市场买材料的+老板=一家装饰公司。不过就是从进门到签单，你完全不知其人员配置情况，至少是让我觉得：恩，这家公司挺大的！恩，那家公司也挺大的！…然后，我就呵呵了！

姑且不说小装饰公司的工程管理和材料报价的不统一性，单就其设计师的水平和对材质的掌握情况就足以证实其实力还是有待考验，已经可以排除多个选择了。

同样的，在拜访了多家“看似很大”的中小型装饰公司之后，我决定拖个朋友找个熟人帮忙装修，老话说“出门靠朋友”，请朋友吃了几顿大餐之后，跟那师傅面谈了几次，一旁的爱人多次跟我悄悄讲“这师傅人不错，还是朋友介绍的，手工费还没有多收…”讲真的，我其实已经被那师傅的种种“为我省钱”的套路，还有我爱人的悄悄话说服了，准备第二天就可以定下来了…

那晚面谈之后，回去习惯性的上网查了一下师傅说的那些省钱是不是真的，还从百度贴吧看了很多“找朋友、亲人帮忙装修”的帖子…这一看真收不住了，师傅说的确实专业，但是吧友说很多师傅都是说一套做一套，中途有一两次不去看就给你忽悠过去了，材料也不是真的省多少钱，手工费确实不高，不过随便从哪个材料中抽一点回扣也是个不小是数目（这里不是指所有的师傅都这样，相信也会有一些真心实意为您省钱的，但好话说在前面，利益面前谁又能控制的住呢），OK，这里又排除一个！

下面就是我们以口碑和品牌著称的大公司了，合肥的大型装修公司我逐一进行了筛选，挑了几个综合来讲比较的公司，主要调研维度是服务态度、样板间工程质量以及其发展规模和收费标准，合肥的大公司基本都是一个套路，不断的推出活动并不断的以让利的方式刺激消费者。

上面我曾提出过一个疑问，为什么每年家装行业都涌出那么多新的小公司？这真的是赚钱多的行业吗？ 讲真的，我作为材料工程部总监多年，这个行业的利润真心不大，操作空间可想而知，人工费在合肥基本都是差不多，材料费大公司占一些优势，毕竟合作的大品牌也有质量保证和售后服务。不是赚钱多，只能说行业水太深，很多刚入行两三年就以为自己是老司机，其实不然，入坑就等死或者是不管质量一味的宰客户。

话说回来，大公司的材料挑选性很大，材料部在筛选各家材料商的时候已对其进行了多方位的检测，工程部在后期的验收过程中提出的各种不合格地方，就更足以确定各项材料的品质和工人师傅的细节处理能力。大装饰公司也不少，很难选，我只有从更多的维度出击，更全面的了解各家装饰企业的发展情况以及未来战略部署。

合肥有两家公司做了十几年甚至是二十年的，一直都缺乏创新意识，守着粮仓不愁饿，唯有一家公司让我印象深刻，也是因为我在暗访过程了解的。这家公司也是在合肥本土发展了10多年了，其战场现已分布到安徽六安、阜阳、宿州以及上海等地，实力和能力在合肥屈指可数。

我在2017年12月，也就是大家都以为的家装淡季来合肥暗访的，我去暗访合肥东箭装饰这家老牌公司的时候是在早上7点半左右，我也是为了想证实一下东箭宣传的战士精神。七点半，我到他们公司看到有四个人在门口战队，迎接新的上班的各位同事，后来我才知道，这四人之中有一个是企业大BOSS，设计师告诉我，老板几乎每天都是个到公司，而且还亲自站队为员工问候“早上好，你真棒！”讲真的，这种企业文化和精神确实让人佩服。

在与我的专属设计师长达2个多小时的细节咨询之后，我要求与他们老板面谈，当然这个要求是不在我计划之内的，在经过部门高官约见后，我成功见到了老板。我的主要目的不是问装修的事，我是想看看这个身价几个亿的老板，对2018年的战略部署和对家对生活的思想觉悟、以及对服务客户的认知。

这次谈话进行了接近3个小时，要知道企业领导应该是每天都规划好时间事物，我这样唐突围攻他几个小时，想必也是让他不知所措。我到现在还不知道这家公司的老板姓什么，只知道他很友好，愿意与我分享他的深谋大计，不拘一格颇有大将之风采！（因为是暗访，也不便与其拍照合影，有些可惜。）

这次谈话之后，我总结了几个关于东箭的关键词：

1、2018创新起航；

2、2018新年装新家，东箭添好运；

3、2018东箭 [超级1号家装] 整合全网 服务全国！

对于东箭准备推出的这个超级1号家装，我做了详细盘问，归根结底就是让家装行业更具标准化、个性化和差异化，其将创立5大交付中心（合肥、上海、阜阳、宿州、六安），通过交付中心可以体验全套家装服务流程，无需多跑路，也不用问东问西，选来选去，所有材料价格压到，一站式采购，省去中间商，属于一个大型的整合资源的项目，应该说这在家装行业来说是一个大胆的突破，创新方式的目的是实现便捷、快速、优惠、高质量的家装体系。

不夸大的说，一套精装修的原价是18万元左右，若是通过这种 东箭超级1号家装的方式，其格可以降到10万元以内，这个判断也是源于我多年从事材料工程部的判断。就是不知道东箭在把这个产品推向市场的时候会给一个怎样的优惠！

说实在的，从2008年到现在，持续11年之久的半包、全包装修，千篇一律，千人一面。其实，真正从客户角度出发，开创新思路，才会有新出路！

合肥东箭装饰的战略部署真的不输任何一家特级城市的装饰公司。未来我相信，通过其秉承的鲁班精良工艺、7+1服务体系，以及其东箭战士的拼劲儿、责任心和以服务为品质的思想，足以走的更远。我期待这的到来。这必将是装饰行业的亮点，一大杰出伟业！

合肥众多的装饰公司，大小不乏几千家，在通过13天的暗访之后，我只能说确定了自己的意愿，东箭装饰在这个寒冬里给人的感觉不仅是服务好、质量高、优惠多，更值得称赞的是他们那股暖心的精神和对超级1号家装的期待。

… …

合肥装修 装饰公司选哪家好？亲身暗访揭秘合肥装修公司内幕.docx

是的 ，我的暗访很成功，收获颇多，在回去的路上我跟爱人说，是不是我们可以把这种精神和创新带给我们上海的诸多企业，带给我们以后在社会中成长的孩子们…

OK。

不亲身经历，难以决断，希望此贴可以给广大需要装修的朋友一个参考，希望你们可以从多方面筛选判断，不要单单以价格就决定自己定哪家，在此之前建议你先去东箭走走看看，了解一下他们即将推出的超级家装1号产品，相信不会让你失望！

再见合肥，大湖名城|创新高地，名副其实！